ベラジョンカジノのサポートは完全日本語対応!
ゲームをプレイしていて困った時、カスタマーサポートがしっかりしていたら安心ですよね!
ベラジョンカジノでは
・よくある質問
・ライブチャット
・メール
上記の3つの方法でサポートを受けることができます。
嬉しいことに完全日本語対応です!
英語の苦手な方でも安心ですね!
サポートが必要な時はトップページから一番下までスクロールするとわかるようになっています。
よくある質問と回答
こちらはすでにわかりやすくまとめられています。
質問の中に、自分が問い合わせたい内容があれば、その回答を参考にするだけなのですぐに解決できますね!
ライブチャットに関しては返信対応してもらえる曜日、時間が決まっています。
対応時間と曜日は下記の通りです(2020年8月時点)
以前に実際にライブチャットで質問したことがあるのですが、ほとんどリアルタイムで返信がきてとても助かりました!
(サポートの混み具合によっては待つことがあるかもしれません。私の場合はほとんど待つことなく解決してもらえました!)
もしライブチャットで解決しなかったり、事情が複雑、といった場合はメールでの対応に切り替わることがあります。
※メールでの問い合わせは、チャットで伝えにくかったりした場合や、事情が複雑な場合に使ってみるのがいいでしょう。
ベラジョンカジノで困ったときはサポートに質問してみよう
プレイしていて何か困ったことがあれば
・まずよくある質問を確認してみる
・その中に無いなら直接ライブチャットで質問してみる
・難しい内容ならメールで問い合わせる
サポートを利用する時はこのような流れが良いのではないでしょうか。